מטרת המדיניות להסביר מהם נוהגי מפעילת האתר ביחס לפרטיות המשתמשים בה, וכיצד משתמשת מפעילת האתר במידע, הנמסר לה על-ידי המשתמשים בה או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר.

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בה באמצעות כל מכשיר תקשורת (כדוגמת טלפון  סלולארי, מחשב כף יד וכו’).

•הרכישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובקפידה.
• עצם גלישה או רכישת מוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד מפעילת האתר

תנאי הרכישה

*רשאי לקנות באתר תושב ישראל אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי בתוקף שמכובד ע"י חברות האשראי הישראליות, דואר אלקטרוני, ובעל כתובת מגורים בישראל.

*קודש לנד מאפשרת לך לרכוש את מוצריה באמצעות האתר בדרך נוחה, מהירה וקלה. 

* תמונות המוצרים המופיעות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות באופן כלשהו את מפעילת האתר.

*הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ו/או העברה בביט והעיסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.

*מחיר המוצר המופיע באתר כולל מע"מ כחוק

*יודגש כי מפעילת האתר אינה מתחייבת כי כל המוצרים יהיו זמינים במלאי ולמשתמש לא תהיה כל טענה כלפי מפעילת האתר בגין זאת, במקרה שמוצר אינו זמין במלאי, מפעילת האתר תיצור קשר עם המשתמש ותיידע אותו, אם הלקוח ירצה מוצר חלופי, יחויב לפי אותו מוצר, ואם לא ירצה, כרטיסו לא יחויב כלל.

ביטול עסקה והחזרת מוצר

• ביטול רכישה הינו בהתאם להוראת חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א 2010 ביטול עסקה ייעשה בכתב לשירות הלקוחות שלנו תוך 14 יום בלבד מיום הקניה במידה והמוצר חדש באריזתו המקורית.
• מוצרים בהתאמה אישית, הטבעה, רקמה, לא ניתנים לביטול. אלו מהווים הזמנה מיוחדת במיוחד עבור הלקוח ולכן לא ניתן לבטלה ולקבל החזר כספי.
• מקרה ביטול יש להשיב את המוצר אלינו כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. *החזרת המוצר תעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית וכאשר עדיין לא חלפו 30 יום מתאריך קניית המוצר.

• לאחר קבלת המוצר קודש לנד תחזיר לרוכש את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידו, תבטל את חיובו בשל העסקה.

משלוחים ואספקה

*שירות המשלוחים יתבצע באמצעות חברת שליחויות אשר עמה תעבוד מפעילת האתר

 *זמן האספקה למוצרים עד 6 ימי עסקים.
*יובהר כי מפעילת האתר לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מחברת השליחטויות, מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

*מובהר בזאת, כי ככל שאושר על ידי הלקוח השארת ההזמנה בסמוך לדלת מענו או במקום אחר הסמוך למענו, מסכים ומאשר הלקוח, כי האחריות בדבר המוצרים הינה שלו בלבד ובכל במקרה של גניבה ו/או קלקול ו/או כל טענה אחרת בקשר לכך לא יוכל לבוא המזמין בטענות ו/או תביעות כנגד מפעילת האתר.

*זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א-ה) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג

*יום ההזמנה לא יחשב יום עסקים

*המחיר אינו כולל דמי משלוח. דמי משלוח בעלות 40 ש"ח עד בית הלקוח.

*ניתן לבצע איסוף עצמי בכתובת רמח"ל 3 פתח תקווה, בתיאום מראש מול מפעילת האתר.

שירות לקוחות

*שעות פעילות מוקד שרות לקוחות, הינן כדלקמן: ימים א' – ה' : 9:00-19:00

*בכל שאלה או בירור לגבי מוצר, ניתן לפנות בטלפון או בוואטסאפ למס': 053-4770688

דין וסמכות שיפוט 

ברירת הדין בכל הקשור לענייני אתר זה יהיה ע"פ בית דין צדק הדן על פי דיני התורה הקדושה